IT-Support Level-1 Maintenance (m/w/d) – Galileo Mission

Die Stelle ist auch in Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche möglich.
Die Stelle kann nicht remote besetzt werden. Arbeitsort ist der Standort in Oberpfaffenhofen.

• Sie planen, dokumentieren und führen Wartungsarbeiten an IT-Infrastrukturen durch.
• Sie bearbeiten L1-Hardware- und Software-Aufgaben wie Monitoring, Komponententausch oder einfache Konfigurationen.
• Sie überwachen Tickets, dokumentieren den Status und koordinieren Folgeaufgaben mit den L2-/L3-Teams.
• Sie bearbeiten Incidents und Notfälle nach klar definierten Prozessen.
• Sie pflegen Datenbanken, Dokumentationen und Wartungsverfahren.
• Sie sind Ansprechpartner:in für das Support Desk und unterstützen bei Wartungsplänen, Änderungen und Upgrades.
• Sie bilden sich durch L1-Maintenance-Trainings weiter und übernehmen auch Rufbereitschaften.
• Sie wirken aktiv an Projekten und Reports mit.

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens 2–5 Jahren Berufserfahrung.
• Sie bringen Erfahrung mit IT-Standards sowie Servern, Firewalls, Switches und Medienkonvertern mit.
• Sie arbeiten routiniert mit UNIX- und Windows-Systemen, nutzen die Linux-Shell und übernehmen Windows-Administration.
• Sie analysieren Störungen, führen Wartungen durch und stellen den stabilen Betrieb sicher.
• Sie setzen ITIL-Prozesse ein und dokumentieren zuverlässig über gängige Tools.
• Sie kommunizieren sicher auf Englisch und Deutsch.
• Sie fühlen sich in internationalen Umgebungen wohl, überzeugen durch Teamgeist, klare Kommunikation und eine Hands-on-Mentalität.
• Sie arbeiten systematisch, selbstorganisiert und setzen Prioritäten effektiv.
• Sie besitzen sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Europäische Mission mit globaler Strahlkraft: Arbeiten Sie an einem Schlüsselprojekt, das Europa vernetzt und weltweit Bedeutung hat.
Gestalten Sie Zukunftstechnologie: In unserem Level-1-Team spielen Sie eine Schlüsselrolle für den sicheren Betrieb des europäischen Satellitennavigationssystems. Sie analysieren Störungen, finden Lösungen und arbeiten eng mit L2- und L3-Teams zusammen.
Ein starkes Team: Bei uns erwartet Sie ein respektvolles, internationales Umfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
Schnittstelle zwischen Betrieb und Technik: In Ihrer Rolle sind Sie die Verbindung zwischen Systembetrieb und technischer Umsetzung – und setzen täglich Ihre Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten ein.
Lernen und Weiterentwickeln: Wir fördern Sie mit gezielten Trainings und kontinuierlicher Weiterbildung, damit Sie fachlich und persönlich wachsen.
Stabilität und Perspektive: Sie erwartet eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen, hochmodernen Umfeld mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir bei der BayCIX GmbH sind ein engagiertes Team, das sich mit Leidenschaft der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturprojekten widmet. Seit 1999 bieten wir unseren Kunden innovative und zuverlässige Lösungen, und wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das nicht nur auf Erfolg, sondern auch auf ein starkes Miteinander baut.

Unser Alltag ist geprägt von spannenden Projekten und abwechslungsreichen Aufgaben in den Bereichen IT-Betreuung, Beratung, Projektmanagement und Hosting. Dabei setzen wir auf modernste Technologien und individuelle Ansätze, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Als Teil unseres Teams können Sie sich auf eine offene, freundschaftliche Atmosphäre verlassen. Bei uns steht Teamgeist an erster Stelle. Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen, sind für uns genauso wichtig wie Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Deshalb fördern wir Ihre Weiterbildung aktiv und bieten Ihnen langfristige Perspektiven in einem dynamischen Arbeitsumfeld.

Wir sind überzeugt, dass unsere Stärke in der Vielfalt und dem Engagement unseres Teams liegt. Ihre Arbeit bei uns macht nicht nur einen Unterschied, sie wird auch geschätzt und anerkannt. Gemeinsam können wir Herausforderungen meistern, Neues lernen und die Zukunft gestalten. Lassen Sie uns gemeinsam wachsen und erfolgreich sein!