Leadership & Teamgeist
- Führung eines ca. vierzigköpfigen Teams
- Betreuung einer Verkaufsfläche von ca. 2.000 qm
- Vorbildfunktion durch die Verkörperung unserer Unternehmenswerte und eine hohe Präsenz auf der Fläche
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Coaching des Teams zur gemeinsamen Zielerreichung
Service Exzellenz
- Fokussierung auf erstklassigen Service sowie die kontinuierliche Optimierung unserer einzigartigen Customer Experience
- Sicherstellung einer gästezentrierten Personaleinsatzplanung
KPI’s & Steuerung
- Analyse abteilungsrelevanter Kennzahlen
- Ableitung von strategischen Entscheidungen zur nachhaltigen Zielerreichung
Bindung unserer Gäste
- Auswertung des Gästefeedbacks in deiner Abteilung
- Aktive Rolle in der nachhaltigen Implementierung unseres CRM