Werkstudent / Abschlussarbeit im Bereich Digitalisierung & Customer Relations (m/w/d)

• Erstellung einer praxisbezogenen Masterarbeit in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen
• Planung, Abstimmung und Dokumentation des Forschungsvorhabens (Zielsetzung, Forschungsfragen, Methodik, Zeitplan)
• Datenerhebung und -auswertung, qualitativ und quantitativ, inklusive Ergebnisaufbereitung
• Bedarfsermittlung in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Kunden
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Entwicklung eines KI-gestützten Kommunikationskonzepts für Customer Relations
• Unterstützung der Fachabteilungen nach Bedarf

• Sie sind immatrikulierter Masterstudent (m/w/d) der Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Data Analytics oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Sie stehen für einen Zeitraum von 4–6 Monaten für die Masterarbeit zur Verfügung
• Sie verfügen über Kenntnisse in der Prozessmodellierung
• Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und zielorientiert und behalten Deadlines im Blick

• Verständnis für Geschäftsprozesse und Kundenanforderungen (z. B. Customer Journey, Touchpoints)
• Erster Praxis in Datenerhebung und -auswertung (Interviews, Umfragen) sowie sicherem Umgang mit Excel; grundlegende Statistikkenntnisse sind ein Plus
• Ausgeprägter IT-Affinität; vertiefte IT-Kenntnisse sind willkommen
• Klarer, adressatengerechter Kommunikation und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Ein spannendes, praxisnah betreutes Masterarbeitsthema mit realem Impact
• Tiefe Einblicke in die Fertighausbranche und unsere Digitalisierungsinitiativen
• Strukturierte Einarbeitung und enge fachliche Betreuung
• Ein professionelles, kollegiales Team 
• Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit, hybrid bzw. mit Remote-Anteil zu arbeiten
• Angemessene Vergütung
• Option auf Einstieg nach Studienabschluss

97789 Oberleichtersbach 

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